Facebook, Youtube, Orkut, Twitter, Linkedin, Google+, MySpace, Foursquare, Instagram. Estas podem ser consideradas as redes sociais mais utilizadas no Brasil hoje. Na lista também entram outras como Flickr, Badoo, Dihitt, Ningi. As redes sociais estão cada vez mais sólidas no país e no mundo. Grande parte do público que utiliza a internet está logado ali. As empresas percebendo isso passaram a utilizá-las como principais ferramentas de comunicação.
Tornaram-se um veículo para divulgação de produtos, serviços, promoções, filosofia das empresas além de auxiliar o consumidor com informações e dicas relacionadas ao mercado com o qual trabalham. Um canal direto que permite também as empresas conhecer melhor seu público e interagir com eles de forma rápida. Para os consumidores este canal de comunicação passou a servir também como um SAC onde suas queixas recebem mais atenção.
No Brasil a rede social mais tem chamado atenção e que a maioria das empresas sente necessidade de estar é o Facebook. Com 1 bilhão de usuários cadastrados ao redor do mundo, e 63 milhões no Brasil a rede é cada vez mais popular. Para as empresas utilizarem basta criar uma página onde é possível através de postagens que podem ser programadas colocar imagens e textos de novos produtos e outros serviços. Os usuários têm a opção de comentar e curtir, além de compartilhar se tornando um viral.
O Youtube, segunda rede mais utilizada, é um canal feito para divulgações de vídeos. Ali a empresa também cria um perfil e posta todos os vídeos pertinentes e os usuários podem curtir e fazer comentários. O Twitter que vem em seguida é um microblog, que possui 500 milhões de usuários. Em termos de postagens, a rede social divulgou que registra mais de 340 milhões de tweets por dia. O Brasil está entre os cinco primeiros paises que utilizam o serviço.
O Twitter se caracteriza pelas mensagens curtas que tem o espaço de 140 caracteres para serem escritas. Nesta plataforma as empresas precisam de informações ágeis, e quando necessário postar links para textos e dados mais complexos. O Google+ é uma rede em crescimento, mais ainda não bateu os números das maiores redes, mas já pode ser utilizado. Conhecendo como utilizar cada rede é possível saber o seu potencial, o que diferenciam uma das outras e como chamar atenção do público em cada uma.
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